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Checkliste.

Für Business-Intelligence-Software.

Worauf kommt es an bei der Entscheidung für eine Business-Intelligence-Software? Der Auswahlprozess hat viele Beteiligte: IT und Fachabteilung, Management und Controlling, Administratoren, Anwender und Berichts­emp­fän­ger – sie alle haben eigene Vorstellungen und Anforderungen, de­nen das neue System gerecht werden muss. Und auch wenn wir schon jetzt eine eindeutige Empfehlung für Sie haben: Ein systematischer An­bieter­ver­gleich gehört dazu.

Die wichtigsten Kriterien haben wir hier für Sie zusammengestellt, als In­spi­ra­tion für Ihren Anforderungskatalog und zugleich unsere Posi­tio­nie­rung. Auf diese Eigenschaften und Funktionen sollten Sie achten, wenn Sie Busi­ness-Intelligence-Software bewerten und vergleichen. Und wenn Sie auf den Geschmack gekommen sind, überzeugen Sie sich am besten live, was DeltaMaster für Sie tun kann!

1. Intelligente Dashboards

Das Dashboard von DeltaMaster dient dem komfortablen Einstieg in all Ihre Analyse- und Reportinganwendungen. Jeder Anwendung kön­nen Sie eine Spitzenkennzahl zuordnen, zum Beispiel Auftrags­ein­gang, Deckungsbeitrag, Pipeline oder Abschlussquote. DeltaMaster macht daraus einen eindrucksvollen, farbig codierten Überblick, der auf einen Blick die Lage des Unternehmens zeigt – und welchen The­men Sie zuerst Ihre Aufmerksamkeit widmen sollten. Para­me­trie­rung, Konfiguration und Layout übernimmt DeltaMaster für Sie. Weil Visualisierung im Business Intelligence vor allem Signalisierung und Priorisierung sein muss.

2. Standardreporting

Die Standardberichte für Erfolgskontrolle, Abweichungsanalyse und Vorschau, die jedes Unternehmen braucht, entstehen mit Delta­Master in wenigen Minuten. Startassistenten helfen dabei. Es genügt, dass Sie per Drag-and-drop das Rechenschema definieren, das Ihren Ansatz der Erfolgsmessung abbildet (Deckungsbeitragsrechnung, GuV, Input-Output-Rechnungen u.a.) – wahlweise auch in Kurz- und Langvarianten. Automatisch werden dann alle Strukturen in Ihr Da­ten­modell integriert, die für die dynamische Berechnung von Vor­jahres- oder Plan-Abweichungen und Kumulationen nötig sind. Mit vielen anderen angeblich für BI gebauten Werkzeugen geht das nicht einmal manuell, geschweige denn automatisch.

3. Integrierte Prognose

Mit nur einem Klick lassen sich alle Ist-Werte in DeltaMaster in die Zu­kunft projizieren und hochrechnen. DeltaMaster verwendet dafür wahl­wei­se einfache, robuste Verfahren wie das exponentielle Glätten und die lineare Regression, von externen Modulen errechnete Werte oder die für Sie persönlich entwickelten Verfahren unserer Prognose­spe­zia­lis­ten. Eigene Prognosemodelle erstellen Sie in einfachen Dia­lo­gen mit der mächtigen Abfragesprache MDX.

4. Offene Datenhaltung

Für unternehmensweites Reporting und zur Kennzahlensteuerung nutzen Sie die Schnittstellen zu den üblichen Data-Warehouse-Systemen der großen Hersteller. DeltaMaster verzichtet auf eine eigene, „proprietäre“ Datenhaltung – anders als andere Produkte. Diese Unabhängigkeit wird von vielen unserer Kunden geschätzt. Unter anderem unterstützen wir diese Datenbanken: Microsoft SQL Server/Analysis Services, SAP BW/Netweaver BI/HANA, IBM Cognos TM1, Oracle Essbase und Infor.

5. Flexibilität

Mit DeltaMaster gestalten Sie auf sehr indi­vi­duelle Weise Ihre be­triebs­wirt­schaft­lichen Anwen­dungen für Vertrieb, Einkauf, Pro­duk­ti­on, Logistik, Finanz­we­sen, Marketing, CRM, After Sales, Ab­satz­­pla­nung, Qualitätssicherung, Außen­dienst­steuerung etc. Dennoch ist Delta­Master ein Standard­produkt. Es wird an alle Kun­den gleich aus­ge­liefert und bleibt bei Updates kompatibel mit allen be­ste­hen­den Kundenanwendungen. Von Kun­den eingebrachte Wünsche wer­den so generalisiert und abstrahiert, dass sie als Verbesserung der gesamten Kun­den­basis zur Verfügung stehen.

6. Teamarbeit („Collaboration“)

DeltaMaster unterstützt den schnellen, unkomplizierten Austausch von Erkenntnissen, zum Beispiel mit einem einfachen Berichts­ver­sand per E-Mail, automatisierten Kurznachrichten aufs Mobiltelefon, umfassenden Kommentarfunktionen, wenn nötig bis auf den ein­zel­nen Datenpunkt, und einem Repository, das die Arbeitsteilung zwi­schen Berichtsredakteuren und Berichtsempfängern regelt.

7. Rollenkonzept

Das Rollenkonzept von DeltaMaster adres­siert Bedienung und Da­ten­zu­griff gleichermaßen: Vorstände und Auf­sichts­räte lieben Delta­Master wegen seiner bei­spiel­los klaren und deut­lichen Vor­lagen für die Erfolgskontrolle und Berichten, die auf Papier und Tablet ge­nau­so gut funk­tionieren wie am PC. Be­reichs­leiter und Geschäftsführer freu­en sich darüber, dass sie ent­lang vorde­finierter oder auto­matisch ermittelter Pfade in die Ergebnis­hierarchien absteigen können. Ab­tei­lungs- und Kosten­stellen­leiter schät­zen die flexiblen Filter- und Such­funk­tionen. Und Stäbe und Assistenten freuen sich, dass sie an eben der Stelle weiter und tiefer gehen können, wo sie die Geschäfts­leitung mit speziellen Fra­gen betraut hat, ohne das Werk­zeug wech­seln zu müssen. Damit wird der fließende Über­gang zwischen Rollen und Auf­gaben unterstützt, der für viele mo­dern geführte Un­ter­nehmen typisch ist. Das Delta­Master-Reposi­tory sorgt dann noch dafür, dass Daten und Rolle zu­sam­men­passen.

8. Ad-hoc-Analysen

DeltaMaster gibt Stäben die nötigen Spielräume für kreative und experimentelle Sonderanalysen. Dazu gehören natürlich Ope­ra­tio­nen wie „Slice and Dice“ und Pivotisieren, mit denen sich Merkmale wie Kunden, Regionen, Produkte auf jeder Ebene gegenüberstellen und durchleuchten lassen. DeltaMaster kann gruppieren und klas­si­fi­zie­ren, nach Attributen, wertabhängig und sogar dynamisch oder mit fixen Schwellen. Assistenten helfen, Quotienten, Summen, Abwei­chun­gen oder sogar multivariate Statistikwerte zu berechnen. Per Drag-and-drop visualisiert man seine Ergebnisse mit Kreis-, Balken- oder Säulenelementen oder den besonders ansprechenden ty­po­gra­fisch skalierten Zahlen der Bissantz‘Numbers. Komplexe Vergleiche wie kumulierte Plan-Ist- oder Vorjahresabweichungen werden jeweils mit einem einzigen Knopfdruck auf bestehende Daten angewandt.

9. Betriebswirtschaftliche Analyseverfahren

Für die Ad-hoc-Analyse oder als Vorlage für regelmäßige Berichte bietet DeltaMaster eine Auswahl bewährter betriebswirtschaftlicher Methoden. Enthalten sind u. a. Rangfolgen-, Zeitreihen-, Portfolio-, ABC-, Landkarten-, Standortanalysen, Kreuztabellen, Funktionen für die Frühwarnung sowie der wichtige Durchgriff auf die Belegebene. Die Verfahren sind so programmiert, dass sie auf jedem Datenmodell funktionieren und keine Parameter eingestellt werden müssen.

10. Mobile BI

DeltaMaster nimmt Rücksicht auf die jeweiligen Besonderheiten der heute üblichen Ausgabemedien. So wird mobil Vieles hochkant, im Büro Vieles im Querformat betrachtet. Die Bedienung per Maus oder mit Zeigefinger und Daumen unterscheiden sich deutlich. Darauf sind Designvorlagen und Funktionskonzepte abgestimmt. Deshalb sehen die Berichte von DeltaMaster auf den kleineren Bildschirmen von Smart­phones und Tablets genauso gut aus wie auf den Bildschirmen von Laptops, Desktops, Kiosksystemen und Leitständen. Daten und Anwendungen lassen sich auch zentral „aus der Cloud“ bereitstellen und online oder offline nutzen.

11. Data Mining

Mit Data-Mining-Verfahren für Fach­an­wender unterstützt Delta­Master Analy­sen, bei denen die Fragestellung vorab nicht bekannt ist, sondern sich aus den Daten selbst ergeben soll. Sie sind sehr einfach zu parametrieren und ihre Erg­eb­nisse werden mit Erläuterungen im Klar­text ausgegeben, die man ohne Weiteres dem Management vor­le­gen kann. Zu den Verfahren gehören multi­di­men­sionale Rang­fol­gen, Komponenten­ver­gleiche, Warenkorbanalysen und Bayes-Ver­fah­ren.

12. Selfservice-BI

Für die Ad-hoc-Analyse neuer Datenbestände im Sinne von Self­ser­vice-BI lesen Sie mit DeltaMaster problemlos Excel- oder Access-Dateien oder andere relationale Quellen ein und legen los. Bei der Modellierung erkennt DeltaMaster ohne Ihr Zutun, was Kennzahlen und Dimensionen sind und welche Ebenen zu einer Hierarchie ge­hö­ren. Dafür braucht es weder die IT noch technische Spezial­kennt­nis­se. Nach wenigen Schritten stehen sauber strukturierte und mo­del­lier­te Daten für die anschließende Analyse zur Verfügung.

13. Guided Analytics

DeltaMaster verhält sich wie ein geschick­ter Assistent und fügt die pas­sen­den Gra­fi­ken in Ihre Auswertungen ein. Für be­lie­bige Tabellen schlägt DeltaMaster auto­matisch die richtige grafische Visua­li­sierung vor. Ein Analyseassistent unter­sucht Kreuztabellen mit Verfahren wie der Cluster­analyse automatisch auf Auf­fällig­keiten. Wenn Sie an­spruchs­­vol­­lere Metho­den anwenden, etwa die Ver­tei­lungs- oder Re­gres­si­ons­analyse, werden nur wenige Vorkennt­nisse von Ihnen er­wartet. Program­mierung ist schon gar nicht nötig.

14. Signalkonzept (Ampeln)

Für eine schnelle erste Orientierung sorgt das verbesserte Signal­kon­zept von DeltaMaster. Es vermeidet die Mehrdeutigkeit von Ampeln, verwendet physiologisch günstige Farben und funktioniert ohne Pa­ra­me­ter: In DeltaMaster-Berichten sind alle Werte und ihre gra­fi­schen Elemente in abgestuften Blau- bzw. Rot-Tönen gehalten, wenn sie positiv bzw. negativ auf das Ergebnis oder die Spitzenkennzahl wirken. Dieses Prinzip wird auch auf die Programmoberfläche, den Bildschirmrand, die Berichtsliste, Überschriften und andere Elemente angewandt, um auch bei flüchtigem Hinsehen oder aus der Ferne, etwa auf einem Kiosksystem oder Leitstand, die Kernaussage un­miss­ver­ständlich und klar zu vermitteln. Und welche Werte für die Farbgebung verantwortlich sind, ist immer mitangegeben.

15. Analysepfade

Ausgehend von den Spitzenkennzahlen Ihres Dashboards leitet Delta­Master Sie dorthin, wo Eingriffe das Ergebnis verbessern dürf­ten – egal, ob es dabei ums Sortiment, die Organisation, Lie­fe­ran­ten, Kunden oder Kostenstellen geht. Dabei sind prämierte Verfahren am Werk, die die Verkettung von Ursachen berücksichtigen. Typische Pfa­de lassen sich als Klickfolge vordefinieren. Ausgangspunkt und zurückgelegter Weg bleiben immer im Blick.

16. Statistik

Für Sonderanalysen, zum Beispiel von Kampagnen, Web­be­suchs­da­ten, Qualitätswerten oder Kundenumfragen, enthält DeltaMaster die notwendigen statistischen Funktionen. So lassen sich univariate und multivariate Kennzahlen assistentengeführt anlegen. Für Span­nen­dar­stel­lungen, zum Beispiel von Preisen, gibt es Boxplots. Trend­ge­ra­den und Konzentrationskurven werden automatisch richtig und an­sehn­lich gezeichnet. Für Verteilungs- und Regressionsanalysen gibt es eigene Module.

17. Einfache Bedienung

DeltaMaster ist ein Drag-and-drop-Produkt. Alle wichtigen Aktionen zur Nutzung und Erstellung von Berichten funktionieren mit ein­fa­chen, intuitiven Mausbewegungen. In Menüs ist in klaren Worten aus­ge­schrie­ben, was ein Befehl bewirkt; Icons gibt es nur wenige. Wo andere Hersteller sich nicht entscheiden können, arbeiten wir mit robusten und bewährten Voreinstellungen, zum Beispiel bei Ein­fär­bung, Skalierung, Beschriftung und Layout. Auf allen Anwen­dungs­ebe­nen kommt DeltaMaster mit weitaus weniger Knöpfen und Klicks aus als andere BI-Produkte.

18. Visual Analytics

Mit dem Hyperbrowser von DeltaMaster durchleuchten Sie auch komplexe Strukturen schnell und sicher. Per Drag-and-drop wird das Datenmodell gemäß der übergebenen Kennzahl eingefärbt. Auch verborgene Kompensationseffekte werden damit unmittelbar deut­lich. Die Grafischen Tabellen von DeltaMaster machen zahlendichte Berichte intuitiv verständlich. Interaktive Zellgrafiken wie die zoom­baren Sparklines liefern fallweise mit jeder Vergrößerungsstufe mehr Details. Einfache Farbcodes machen schon auf den ersten Blick klar, ob eine Kennzahl positiv oder negativ auf das Ergebnis wirkt.

19. Planung

Die integrierten Planungsfunktionen von DeltaMaster schließen den Regelkreis von Planung, Analyse und Reporting. Die Erfassung von Werten wird durch Bottom-up- und Top-down-Mechanismen er­leich­tert, zum Beispiel die Dateneingabe auf Zell- oder Aggregatebene, die Wertefixierung oder mehrstufige Zellkommentare. Intelligente Zellen „wissen“, wie Eingaben richtig zu verteilen sind. Multidimensionale Echtzeit-Auswertungen können unmittelbar in die Planungs­an­wen­dung integriert werden, um schon während der Eingabe die Plau­si­bi­li­tät zu überprüfen und Auswirkungen auf das Ergebnis ab­zu­schät­zen. Und wie der Stand der Planung der verschiedenen Organisationseinheiten ist, lässt sich sogar im Dashboard anzeigen.

20. Berichtsverteilung

Individuell angepasste Berichte generiert DeltaMaster voll­au­to­ma­tisch auch für hunderte von Empfängern. Auf Basis von Vorlagen, die Sie erstellt haben, liest DeltaMaster Daten neu ein, setzt Farb- und Warnsignale, passt Berichte nach empfängerabhängigen Kriterien an und kümmert sich um Datei-Export und E-Mail-Versand oder Ablage. Das kann auf Knopfdruck oder zeitabhängig geschehen, zum Beispiel täglich, wöchentlich oder monatlich. Darüber kann das Reporting auch auf Ereignisse reagieren, im Sinne einer Ausnahme-Be­richt­erstattung.

21. Portal

Alle DeltaMaster-Anwendungen lassen sich zentral in einem eigenen, automatisch konfigurierten Portal anzeigen oder in verbreitete Por­tal­sys­teme wie Microsoft Sharepoint integrieren. In Verbindung mit dem DeltaMaster-Repository richtet sich die Portalanzeige nach Be­nut­zer­rechten und -rollen. Ein Single Sign-on ist möglich.

22. Cloud BI

Mit DeltaMaster in der Microsoft Azure Cloud machen Sie Business-Intelligence-Lösungen noch schneller und einfacher verfügbar: In kür­zes­ter Zeit können Sie Ergebnisse aus Workshops, Vorstudien und „Proofs of Concept“ live mit DeltaMaster erleben und direkt ver­wen­den. Der Zugang per Webbrowser und App ist vom ersten Tag der Pilotierung nutzbar. Die Konfiguration von Serverkomponenten ent­fällt. Die Anwendungskosten sind transparent und gut kalkulierbar.

23. Kiosksysteme und Leitstände

Mit DeltaMaster machen Sie Infor­ma­tionen so im Unternehmen zu­gänglich, dass sie ohne Rüstzeiten und mit wenig oder ganz ohne Interaktion genutzt wer­den können: auf Kiosksystemen, Groß­­mo­ni­to­ren und ganzen Monitorwän­den für Controlling-Leitstände und La­ge­zentren. Damit müssen Ihre mobilen An­wen­der ihre Geräte nicht mehr mit­neh­men – die können auch einfach da bereit­stehen, wo man sie braucht. Die Inte­gra­tion mit Multimedia-Elementen wie Bil­dern und Filmen, mit Webseiten und Videostreams eröffnet ganz neue Mög­lich­kei­ten in der Unternehmens­kom­mu­ni­ka­tion.

24. Office-Integration

Die Analysen und Berichte von DeltaMaster lassen sich in HTML, als PDF und in die Formate von Microsoft Office exportieren: Word, Excel und PowerPoint. Für ein ausformuliertes, individuell gestaltetes Be­richts­wesen bietet DeltaMaster eine „Live-Integration“ in Word an: Mit einem Add-in können Berichte und Berichtselemente bis hinunter auf Zellebene übernommen und dynamisch aktualisiert werden. Für PowerPoint geht das übrigens auch.

25. Innovation

Mit großen Mittelständlern und Dax-Un­ternehmen forschen wir in den Bereichen Unternehmensführung und Mitarbeiter­motivation, Wahrnehmung und Vi­suali­sierung, Datenanalyse und Prog­nose. Das mündet in Best-Practice-An­wen­dungen, die als Vorbild für neue Lö­sun­gen dienen. Damit unsere Produktentwicklung von wis­sen­schaft­lichen Erkenntnissen profi­tiert, haben wir eine eigene Grund­lagen­forschung und pflegen Forschungs­koope­rationen. Ergebnis dessen sind meh­rere Patente, die wir für unsere Ana­lyse- und Dar­stel­lungs­verfahren erhalten haben, und der Innovations­preis der Gesell­schaft für Informatik.

26. Information Design

DeltaMaster gilt als Vorreiter in Sachen Visualisierung und Ge­stal­tung. Sparklines, Grafische Tabellen und ein betriebswirtschaftliches Konzept für die Verwendung von Farben sind Beispiele für visuelle Standards, die DeltaMaster gesetzt hat. Unsere Layout-, Farb-, Struk­tur- und Warnkonzepte gleichen wir mit naturwissenschaftlichen Wahrnehmungsgesetzen ab, die für Gehirn, Auge und Ohr gelten – unabhängig von persönlichen Vorlieben und Gepflogenheiten. Das sorgt dafür, dass man sich in DeltaMaster-Berichten sofort zurecht­findet.

27. Look and feel

Berichte und Analysen in Delta­Master sind ein hoch­auf­lö­sen­der Au­gen­schmaus, den wir mit den Gestaltern vom Studio F. A. Porsche per­fek­tio­niert haben. Überblick und Detail präsentieren sich dra­ma­tisch und intuitiv oder detailreich und genau – immer passend zur Da­ten­lage.

28. Vorfertigung

In BI-Projekten sind 65 bis 80 Prozent der Projektschritte für alle Unternehmen gleich. Um diese Projektschritte zu vereinfachen, zu vereinheitlichen und zu automatisieren, betreiben wir eine Vor­fer­ti­gung. Die dabei entstandenen ETL-Werkzeuge sind für Endanwender geeignet und werden von größeren Kunden selbst genutzt.

29. Kundenzufriedenheit

Umfragen wie der „BI Survey“ und der “Planning Survey” von BARC bestätigen regelmäßig, dass unsere Kunden nicht nur mit dem Pro­dukt, sondern auch mit unserem Service und dem Support glück­lich sind. Hohen Anteil daran hat, dass viele Fragen direkt von unseren Con­sul­tants beantwortet werden. Die kennen das BI-Geschäft aus dem Effeff und ste­hen Ihnen mit all ihrer Erfahrung auch in fach­li­chen und pro­jekt­spezi­fischen An­lie­gen zur Seite. Und unsere Hotline führt Sie nicht in ein Call Center, sondern direkt zu uns.

30. Consulting

Bei Bedarf unterstützt Sie unsere exzellente Consulting-Mannschaft bei Einrichtung und sogar Betrieb einer kontinuierlichen und auto­ma­ti­sier­ten Datenbewirtschaftung – auch aus sehr heterogenen Quel­len. In die Ausbildung unserer Berater investieren wir übrigens einen ganzen Tag pro Woche.

31. Partner

Spezialthemen in der Anwendung un­ter­stützen wir mit zertifi­zierten Partnern, mit denen wir einen intensiven Austausch pfle­gen, die eng mit unserer Entwicklung verzahnt sind und auf ihren Kom­pe­tenz­­fel­dern glän­zen. Zum Angebot der Part­ner ge­hö­ren auch vorkonfi­gurierte Lö­sun­gen, die sie als Branchen- oder Prozess­spe­zia­listen mit DeltaMaster entwickelt haben, sowie der dauerhafte Betrieb der Lö­sun­gen.

Nicolas Bissantz

Diagramme im Management

Besser entscheiden mit der richtigen Visualisierung von Daten

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