Der Würth-Konzern zählt zu den Spezia­listen im Handel mit Be­festigungs- und Montagematerial. Der Einkauf der Würth-Linien­gesellschaften wird zentral von einem Tochter­unter­nehmen ge­steuert, der Würth International AG mit Hauptsitz in der Schweiz. Von dort aus wird sicher­ge­stellt, dass die Würth-Linien mit Han­dels­pro­dukten ver­sorgt sind. Dies ist ein Grund­satz, der fest im Zentral­einkauf des Würth-Konzerns ver­ankert ist. Ebenso strebt man hohen Service­grad, hohen Lager­umschlag und größt­mög­liche Kunden­zu­frie­den­heit an. Das ist bei rund einer Million Pro­dukten eine große Heraus­forderung, für die es den vor­han­denen Sys­temen an Funk­tionen, Dar­stellungs­möglich­keiten und Analysekraft fehlte: Man wünschte sich eine Erweiterung.

Die wesentlichen Ziele von Würth waren, die Trans­parenz der Daten zu er­hö­hen und die Effi­zienz bei Berichts­erstellung und Daten­analyse zu stei­gern. Dies konnte nur durch die Ein­füh­rung eines um­fas­sen­den Manage­ment-Informations­systems er­reicht wer­den, das neben der Haupt­ver­waltung auch al­len Auslands­gesell­schaf­ten zur Ver­fü­gung ste­hen soll­te. In einem sys­te­ma­ti­schen Eva­lu­ierungs­pro­zess setzte sich Delta­Master als beste Lösung für Stan­dard­be­richte sowie tief­ge­hende Analy­sen und Pla­nung durch. Im Sinne eines „Self­service-BI“ können die Fach­abtei­lung­en ihr Be­richts­wesen heute selbst um­setzen. Die IT wurde ent­las­tet und die ana­ly­tisch­en Fähig­keiten der Mit­ar­beiter in den Fach­ab­tei­lung­en wurde erhöht.