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Vom Servicereporting zum Servicecontrolling: Durchblick bei Velux mit DeltaMaster

Ohne die Hilfe von IT oder Controlling können Führungskräfte bei VELUX Deutschland selbständig Leistungsmengen, finanzielle Kennzahlen und Kennzahlen zur Messung der Prozessqualität analysieren. Dadurch sind sie in der Lage, bei Auffälligkeiten schnell zu reagieren.

Nicolas Bissantz

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