In der wichtigsten Anwenderbefragung im Markt für Business Intelligence hat Bissantz erneut herausragende Ergebnisse erzielt: Insgesamt 14 Mal ist Bissantz im Anbietervergleich auf den ersten Platz gekommen, weitere 28 Mal auf führende Positionen.
In Bezug auf die Kriterien Selfservice und Mobile BI hat Bissantz die besten Anwenderbewertungen in der gesamten Studie erhalten. „In beide Bereiche haben wir kontinuierlich investiert“, kommentiert Michael Nordhausen, Leiter Vertrieb bei Bissantz. „Mit der DeltaApp haben wir eine beliebte App an den Markt gebracht, die speziell für Smartphones entwickelt wurde. Und unsere Funktionen zum Selfservice setzen auf unterschiedlichsten Ebenen an, sei es die eigenständige Neuentwicklung von Anwendungen in den Fachbereichen oder ein ‚Management-Selfservice‘, mit dem Führungskräfte selbst in ihren Daten navigieren können.“
Bissantz im Vergleich: ein führender Anbieter
Zu Vergleichszwecken ordnen die Analysten von BARC, dem Herausgeber der Studie, die Anbieter im BI & Analytics Survey in sogenannte Peer Groups ein. Bissantz wird in dreien solcher Segmente gesehen. Das größte davon vergleicht Produkte mit Report & Dashboard Focus. In dieser Gruppe rangieren auch die Angebote der großen Hersteller, wie IBM Cognos Analytics, Microsoft Power BI, Microstrategy, Oracle Analytics Cloud, Qlik Sense, SAP Analytics Cloud und Tableau. In dieser Peer Group kommt Bissantz auf Platz 1 in gleich acht Rankings: bei den Kriterien Project Success, Vendor Support, Implementer Support, Sales Experience, Data Preparation, Mobile BI, Self-Service und Functionality. Hinzu kommen in dieser Peer Group weitere führende Platzierungen in Kategorien wie Business Value, Product Satisfaction, Customer Satisfaction, Distribution of Reports, Analyses & Ad Hoc Query, Ease of Use und User Experience – und auch in diesen Disziplinen schneidet Bissantz besser ab als alle genannten Wettbewerber.
Project Success und Support erneut ausgezeichnet
In sämtlichen seiner Vergleichsgruppen kommt Bissantz auf den ersten oder einen vorderen Platz bei den Kriterien Project Success, Vendor Support, Implementer Support, Sales Experience, Mobile BI, Functionality, Self-Service sowie Analyses & Ad Hoc Query. Beobachtern des Marktes werden diese Ergebnisse bekannt vorkommen: Der Support, den Bissantz als Hersteller sowie die Implementierungspartner leisten, wird seit Jahren in jeder Anwenderbefragung hoch gelobt. So gibt ein BI-Projektleiter explizit zu Protokoll: „Für mich hat Bissantz DeltaMaster einen ausgezeichneten Support. Man hat das Gefühl, dass man sehr gut aufgehoben ist!“
Die Erfolge in der Umsetzung von Projekten haben die Anwender zuletzt auch im Planning Survey bestätigt, einer anderen Anwenderbefragung aus dem Hause BARC. Die Planung ist bei vielen Kunden ein wichtiges Einsatzgebiet für Bissantz-Software, neben Analyse und Reporting. Aufgrund der oft ganz individuellen Anforderungen in solchen Projekten kommt es hier besonders auf die gute Zusammenarbeit an – und in diesem Punkt zeigen sich die Anwender sowohl im Planning Survey als auch im BI & Analytics Survey mit Bissantz sehr zufrieden.
Großer Rückhalt bei den Anwendern
Die vielen positiven Ergebnisse für Bissantz gründen auf einer soliden Datenbasis. Vertriebsleiter Nordhausen wendet sich an die Teilnehmer: „Unser Dank gilt den zahlreichen Anwendern, die uns in der Umfrage unterstützt haben. Die Beteiligung war erfreulich hoch, nur für Power BI sind mehr Antworten eingegangen. Wir sehen das als Ausdrucks des Rückhalts, den wir bei unseren Anwendern genießen, und als zusätzliche Motivation, den eingeschlagenen Kurs beizubehalten.“
Über den BI & Analytics Survey
Der BI & Analytics Survey 25 wurde von März bis Mai 2024 von BARC durchgeführt, dem bekannten Analysten- und Beratungshaus aus Würzburg. Insgesamt haben 1.136 Personen an der Umfrage teilgenommen. Die Umfrage bietet einen Vergleich von 17 führenden BI- und Analytics-Tools in Bezug auf 32 Schlüsselindikatoren (KPI) wie Business Benefits, Project Success und Customer Satisfaction. Weitere Informationen finden Sie unter https://barc.com/de/reviews/ und https://barc.com/de/research/bi-analytics-survey.