Liebherr.
Die Liebherr-Sparte Erdbewegung nutzt Bissantz zur internationalen Vertriebspartnerentwicklung. Mitarbeiter und Vertriebspartner informieren sich per Webzugriff über ihre spezifischen Kennzahlen.
einheitliche Datenbasis (Microsoft SQL Server)
interaktive Analysen
laufende Darstellung der wesentlichen Vertriebskennzahlen
Webzugriff für weltweit über 160 Vertriebspartner
Vertriebscontrolling in
heterogener Systemumgebung.
Partner-Lösung von Bissantz und STAR COOPERATION für Anwender weltweit.
Ob Mobil- oder Raupenbagger, Hydroseilbagger, Planier- und Laderaupen, Rohrleger, Teleskoplader, Radlader, oder knickgelenkte Muldenkipper – Erdbewegungs-, Materialumschlag- und Spezialtiefbaumaschinen von Liebherr kommen auf der ganzen Welt zum Einsatz. Der Vertrieb der Maschinen erfolgt schwerpunktmäßig über ein weltweites Netzwerk von über 160 Vertriebspartnern. Gesucht wurde in diesem Zusammenhang eine Business-Intelligence-Lösung, die sowohl Liebherr als auch die Vertriebspartner fortlaufend, umfassend, aktuell, fehlerfrei und zuverlässig mit wesentlichen Kennzahlen versorgt.
Grundlage für vertriebsrelevante Analysen und Kennzahlen sollte eine einheitliche Basis aus Daten zu Kunden, Produkten, Mitarbeitern, Vertriebsprozessen etc. bilden. Diese stammen aus dem ERP- sowie einer Vielzahl unterschiedlicher von Liebherr eigenentwickelten CRM- und Vertriebssystemen.
„Unser Ziel war zum einen eine laufende Darstellung der wesentlichen Kennzahlen und der Zielerreichung“, erläutert Klaus Springer, zuständig für die Auftragsabwicklung und die Vertriebsdisposition bei der Liebherr-Hydraulikbagger GmbH. „Zum anderen wollten wir erreichen, dass kritische Entwicklungen durch eine geeignete Darstellung sofort erkennbar und mit wenigen Mausklicks tiefer analysierbar werden, um daraus relevante und konkrete Maßnahmen abzuleiten.“ Der Zugriff auf die Kennzahlen und Analysen sollte per World Wide Web erfolgen.
Als passende BI-Software identifizierte der Baumaschinenhersteller DeltaMaster von Bissantz. Bei der Software-Auswahl und Realisierung der Lösung wurde die Liebherr-Hydraulikbagger von der Unternehmensberatung STAR COOPERATION unterstützt, die dem Baumaschinenhersteller bereits in der Vergangenheit beratend zur Seite stand.
Kostenlos für Sie.
Die komplette Case Study als PDF zum Download.