Checkliste.
Für Business-Intelligence-Software.
Worauf kommt es an bei der Entscheidung für eine Business-Intelligence-Software? Der Auswahlprozess hat viele Beteiligte: IT und Fachabteilung, Management und Controlling, Administratoren, Anwender und Berichtsempfänger – sie alle haben eigene Vorstellungen und Anforderungen, denen das neue System gerecht werden muss. Und auch wenn wir schon jetzt eine eindeutige Empfehlung für Sie haben: Ein systematischer Anbietervergleich gehört dazu.
Die wichtigsten Kriterien haben wir hier für Sie zusammengestellt, als Inspiration für Ihren Anforderungskatalog und zugleich unsere Positionierung. Auf diese Eigenschaften und Funktionen sollten Sie achten, wenn Sie Business-Intelligence-Software bewerten und vergleichen. Und wenn Sie auf den Geschmack gekommen sind, überzeugen Sie sich am besten live, was DeltaMaster für Sie tun kann!
1. Intelligente Dashboards
Das Dashboard von DeltaMaster dient dem komfortablen Einstieg in all Ihre Analyse- und Reportinganwendungen. Jeder Anwendung können Sie eine Spitzenkennzahl zuordnen, zum Beispiel Auftragseingang, Deckungsbeitrag, Pipeline oder Abschlussquote. DeltaMaster macht daraus einen eindrucksvollen, farbig codierten Überblick, der auf einen Blick die Lage des Unternehmens zeigt – und welchen Themen Sie zuerst Ihre Aufmerksamkeit widmen sollten. Parametrierung, Konfiguration und Layout übernimmt DeltaMaster für Sie. Weil Visualisierung im Business Intelligence vor allem Signalisierung und Priorisierung sein muss.
2. Standardreporting
Die Standardberichte für Erfolgskontrolle, Abweichungsanalyse und Vorschau, die jedes Unternehmen braucht, entstehen mit DeltaMaster in wenigen Minuten. Startassistenten helfen dabei. Es genügt, dass Sie per Drag-and-drop das Rechenschema definieren, das Ihren Ansatz der Erfolgsmessung abbildet (Deckungsbeitragsrechnung, GuV, Input-Output-Rechnungen u.a.) – wahlweise auch in Kurz- und Langvarianten. Automatisch werden dann alle Strukturen in Ihr Datenmodell integriert, die für die dynamische Berechnung von Vorjahres- oder Plan-Abweichungen und Kumulationen nötig sind. Mit vielen anderen angeblich für BI gebauten Werkzeugen geht das nicht einmal manuell, geschweige denn automatisch.
3. Integrierte Prognose
Mit nur einem Klick lassen sich alle Ist-Werte in DeltaMaster in die Zukunft projizieren und hochrechnen. DeltaMaster verwendet dafür wahlweise einfache, robuste Verfahren wie das exponentielle Glätten und die lineare Regression, von externen Modulen errechnete Werte oder die für Sie persönlich entwickelten Verfahren unserer Prognosespezialisten. Eigene Prognosemodelle erstellen Sie in einfachen Dialogen mit der mächtigen Abfragesprache MDX.
4. Offene Datenhaltung
Für unternehmensweites Reporting und zur Kennzahlensteuerung nutzen Sie die Schnittstellen zu den üblichen Data-Warehouse-Systemen der großen Hersteller. DeltaMaster verzichtet auf eine eigene, „proprietäre“ Datenhaltung – anders als andere Produkte. Diese Unabhängigkeit wird von vielen unserer Kunden geschätzt. Unter anderem unterstützen wir diese Datenbanken: Microsoft SQL Server/Analysis Services, SAP BW/Netweaver BI/HANA, IBM Cognos TM1, Oracle Essbase und Infor.
5. Flexibilität
Mit DeltaMaster gestalten Sie auf sehr individuelle Weise Ihre betriebswirtschaftlichen Anwendungen für Vertrieb, Einkauf, Produktion, Logistik, Finanzwesen, Marketing, CRM, After Sales, Absatzplanung, Qualitätssicherung, Außendienststeuerung etc. Dennoch ist DeltaMaster ein Standardprodukt. Es wird an alle Kunden gleich ausgeliefert und bleibt bei Updates kompatibel mit allen bestehenden Kundenanwendungen. Von Kunden eingebrachte Wünsche werden so generalisiert und abstrahiert, dass sie als Verbesserung der gesamten Kundenbasis zur Verfügung stehen.
6. Teamarbeit („Collaboration“)
DeltaMaster unterstützt den schnellen, unkomplizierten Austausch von Erkenntnissen, zum Beispiel mit einem einfachen Berichtsversand per E-Mail, automatisierten Kurznachrichten aufs Mobiltelefon, umfassenden Kommentarfunktionen, wenn nötig bis auf den einzelnen Datenpunkt, und einem Repository, das die Arbeitsteilung zwischen Berichtsredakteuren und Berichtsempfängern regelt.
7. Rollenkonzept
Das Rollenkonzept von DeltaMaster adressiert Bedienung und Datenzugriff gleichermaßen: Vorstände und Aufsichtsräte lieben DeltaMaster wegen seiner beispiellos klaren und deutlichen Vorlagen für die Erfolgskontrolle und Berichten, die auf Papier und Tablet genauso gut funktionieren wie am PC. Bereichsleiter und Geschäftsführer freuen sich darüber, dass sie entlang vordefinierter oder automatisch ermittelter Pfade in die Ergebnishierarchien absteigen können. Abteilungs- und Kostenstellenleiter schätzen die flexiblen Filter- und Suchfunktionen. Und Stäbe und Assistenten freuen sich, dass sie an eben der Stelle weiter und tiefer gehen können, wo sie die Geschäftsleitung mit speziellen Fragen betraut hat, ohne das Werkzeug wechseln zu müssen. Damit wird der fließende Übergang zwischen Rollen und Aufgaben unterstützt, der für viele modern geführte Unternehmen typisch ist. Das DeltaMaster-Repository sorgt dann noch dafür, dass Daten und Rolle zusammenpassen.
8. Ad-hoc-Analysen
DeltaMaster gibt Stäben die nötigen Spielräume für kreative und experimentelle Sonderanalysen. Dazu gehören natürlich Operationen wie „Slice and Dice“ und Pivotisieren, mit denen sich Merkmale wie Kunden, Regionen, Produkte auf jeder Ebene gegenüberstellen und durchleuchten lassen. DeltaMaster kann gruppieren und klassifizieren, nach Attributen, wertabhängig und sogar dynamisch oder mit fixen Schwellen. Assistenten helfen, Quotienten, Summen, Abweichungen oder sogar multivariate Statistikwerte zu berechnen. Per Drag-and-drop visualisiert man seine Ergebnisse mit Kreis-, Balken- oder Säulenelementen oder den besonders ansprechenden typografisch skalierten Zahlen der Bissantz‘Numbers. Komplexe Vergleiche wie kumulierte Plan-Ist- oder Vorjahresabweichungen werden jeweils mit einem einzigen Knopfdruck auf bestehende Daten angewandt.
9. Betriebswirtschaftliche Analyseverfahren
Für die Ad-hoc-Analyse oder als Vorlage für regelmäßige Berichte bietet DeltaMaster eine Auswahl bewährter betriebswirtschaftlicher Methoden. Enthalten sind u. a. Rangfolgen-, Zeitreihen-, Portfolio-, ABC-, Landkarten-, Standortanalysen, Kreuztabellen, Funktionen für die Frühwarnung sowie der wichtige Durchgriff auf die Belegebene. Die Verfahren sind so programmiert, dass sie auf jedem Datenmodell funktionieren und keine Parameter eingestellt werden müssen.
10. Mobile BI
DeltaMaster nimmt Rücksicht auf die jeweiligen Besonderheiten der heute üblichen Ausgabemedien. So wird mobil Vieles hochkant, im Büro Vieles im Querformat betrachtet. Die Bedienung per Maus oder mit Zeigefinger und Daumen unterscheiden sich deutlich. Darauf sind Designvorlagen und Funktionskonzepte abgestimmt. Deshalb sehen die Berichte von DeltaMaster auf den kleineren Bildschirmen von Smartphones und Tablets genauso gut aus wie auf den Bildschirmen von Laptops, Desktops, Kiosksystemen und Leitständen. Daten und Anwendungen lassen sich auch zentral „aus der Cloud“ bereitstellen und online oder offline nutzen.
11. Data Mining
Mit Data-Mining-Verfahren für Fachanwender unterstützt DeltaMaster Analysen, bei denen die Fragestellung vorab nicht bekannt ist, sondern sich aus den Daten selbst ergeben soll. Sie sind sehr einfach zu parametrieren und ihre Ergebnisse werden mit Erläuterungen im Klartext ausgegeben, die man ohne Weiteres dem Management vorlegen kann. Zu den Verfahren gehören multidimensionale Rangfolgen, Komponentenvergleiche, Warenkorbanalysen und Bayes-Verfahren.
12. Selfservice-BI
Für die Ad-hoc-Analyse neuer Datenbestände im Sinne von Selfservice-BI lesen Sie mit DeltaMaster problemlos Excel- oder Access-Dateien oder andere relationale Quellen ein und legen los. Bei der Modellierung erkennt DeltaMaster ohne Ihr Zutun, was Kennzahlen und Dimensionen sind und welche Ebenen zu einer Hierarchie gehören. Dafür braucht es weder die IT noch technische Spezialkenntnisse. Nach wenigen Schritten stehen sauber strukturierte und modellierte Daten für die anschließende Analyse zur Verfügung.
13. Guided Analytics
DeltaMaster verhält sich wie ein geschickter Assistent und fügt die passenden Grafiken in Ihre Auswertungen ein. Für beliebige Tabellen schlägt DeltaMaster automatisch die richtige grafische Visualisierung vor. Ein Analyseassistent untersucht Kreuztabellen mit Verfahren wie der Clusteranalyse automatisch auf Auffälligkeiten. Wenn Sie anspruchsvollere Methoden anwenden, etwa die Verteilungs- oder Regressionsanalyse, werden nur wenige Vorkenntnisse von Ihnen erwartet. Programmierung ist schon gar nicht nötig.
14. Signalkonzept (Ampeln)
Für eine schnelle erste Orientierung sorgt das verbesserte Signalkonzept von DeltaMaster. Es vermeidet die Mehrdeutigkeit von Ampeln, verwendet physiologisch günstige Farben und funktioniert ohne Parameter: In DeltaMaster-Berichten sind alle Werte und ihre grafischen Elemente in abgestuften Blau- bzw. Rot-Tönen gehalten, wenn sie positiv bzw. negativ auf das Ergebnis oder die Spitzenkennzahl wirken. Dieses Prinzip wird auch auf die Programmoberfläche, den Bildschirmrand, die Berichtsliste, Überschriften und andere Elemente angewandt, um auch bei flüchtigem Hinsehen oder aus der Ferne, etwa auf einem Kiosksystem oder Leitstand, die Kernaussage unmissverständlich und klar zu vermitteln. Und welche Werte für die Farbgebung verantwortlich sind, ist immer mitangegeben.
15. Analysepfade
Ausgehend von den Spitzenkennzahlen Ihres Dashboards leitet DeltaMaster Sie dorthin, wo Eingriffe das Ergebnis verbessern dürften – egal, ob es dabei ums Sortiment, die Organisation, Lieferanten, Kunden oder Kostenstellen geht. Dabei sind prämierte Verfahren am Werk, die die Verkettung von Ursachen berücksichtigen. Typische Pfade lassen sich als Klickfolge vordefinieren. Ausgangspunkt und zurückgelegter Weg bleiben immer im Blick.
16. Statistik
Für Sonderanalysen, zum Beispiel von Kampagnen, Webbesuchsdaten, Qualitätswerten oder Kundenumfragen, enthält DeltaMaster die notwendigen statistischen Funktionen. So lassen sich univariate und multivariate Kennzahlen assistentengeführt anlegen. Für Spannendarstellungen, zum Beispiel von Preisen, gibt es Boxplots. Trendgeraden und Konzentrationskurven werden automatisch richtig und ansehnlich gezeichnet. Für Verteilungs- und Regressionsanalysen gibt es eigene Module.
17. Einfache Bedienung
DeltaMaster ist ein Drag-and-drop-Produkt. Alle wichtigen Aktionen zur Nutzung und Erstellung von Berichten funktionieren mit einfachen, intuitiven Mausbewegungen. In Menüs ist in klaren Worten ausgeschrieben, was ein Befehl bewirkt; Icons gibt es nur wenige. Wo andere Hersteller sich nicht entscheiden können, arbeiten wir mit robusten und bewährten Voreinstellungen, zum Beispiel bei Einfärbung, Skalierung, Beschriftung und Layout. Auf allen Anwendungsebenen kommt DeltaMaster mit weitaus weniger Knöpfen und Klicks aus als andere BI-Produkte.
18. Visual Analytics
Mit dem Hyperbrowser von DeltaMaster durchleuchten Sie auch komplexe Strukturen schnell und sicher. Per Drag-and-drop wird das Datenmodell gemäß der übergebenen Kennzahl eingefärbt. Auch verborgene Kompensationseffekte werden damit unmittelbar deutlich. Die Grafischen Tabellen von DeltaMaster machen zahlendichte Berichte intuitiv verständlich. Interaktive Zellgrafiken wie die zoombaren Sparklines liefern fallweise mit jeder Vergrößerungsstufe mehr Details. Einfache Farbcodes machen schon auf den ersten Blick klar, ob eine Kennzahl positiv oder negativ auf das Ergebnis wirkt.
19. Planung
Die integrierten Planungsfunktionen von DeltaMaster schließen den Regelkreis von Planung, Analyse und Reporting. Die Erfassung von Werten wird durch Bottom-up- und Top-down-Mechanismen erleichtert, zum Beispiel die Dateneingabe auf Zell- oder Aggregatebene, die Wertefixierung oder mehrstufige Zellkommentare. Intelligente Zellen „wissen“, wie Eingaben richtig zu verteilen sind. Multidimensionale Echtzeit-Auswertungen können unmittelbar in die Planungsanwendung integriert werden, um schon während der Eingabe die Plausibilität zu überprüfen und Auswirkungen auf das Ergebnis abzuschätzen. Und wie der Stand der Planung der verschiedenen Organisationseinheiten ist, lässt sich sogar im Dashboard anzeigen.
20. Berichtsverteilung
Individuell angepasste Berichte generiert DeltaMaster vollautomatisch auch für hunderte von Empfängern. Auf Basis von Vorlagen, die Sie erstellt haben, liest DeltaMaster Daten neu ein, setzt Farb- und Warnsignale, passt Berichte nach empfängerabhängigen Kriterien an und kümmert sich um Datei-Export und E-Mail-Versand oder Ablage. Das kann auf Knopfdruck oder zeitabhängig geschehen, zum Beispiel täglich, wöchentlich oder monatlich. Darüber kann das Reporting auch auf Ereignisse reagieren, im Sinne einer Ausnahme-Berichterstattung.
21. Portal
Alle DeltaMaster-Anwendungen lassen sich zentral in einem eigenen, automatisch konfigurierten Portal anzeigen oder in verbreitete Portalsysteme wie Microsoft Sharepoint integrieren. In Verbindung mit dem DeltaMaster-Repository richtet sich die Portalanzeige nach Benutzerrechten und -rollen. Ein Single Sign-on ist möglich.
22. Cloud BI
Mit DeltaMaster in der Microsoft Azure Cloud machen Sie Business-Intelligence-Lösungen noch schneller und einfacher verfügbar: In kürzester Zeit können Sie Ergebnisse aus Workshops, Vorstudien und „Proofs of Concept“ live mit DeltaMaster erleben und direkt verwenden. Der Zugang per Webbrowser und App ist vom ersten Tag der Pilotierung nutzbar. Die Konfiguration von Serverkomponenten entfällt. Die Anwendungskosten sind transparent und gut kalkulierbar.
23. Kiosksysteme und Leitstände
Mit DeltaMaster machen Sie Informationen so im Unternehmen zugänglich, dass sie ohne Rüstzeiten und mit wenig oder ganz ohne Interaktion genutzt werden können: auf Kiosksystemen, Großmonitoren und ganzen Monitorwänden für Controlling-Leitstände und Lagezentren. Damit müssen Ihre mobilen Anwender ihre Geräte nicht mehr mitnehmen – die können auch einfach da bereitstehen, wo man sie braucht. Die Integration mit Multimedia-Elementen wie Bildern und Filmen, mit Webseiten und Videostreams eröffnet ganz neue Möglichkeiten in der Unternehmenskommunikation.
24. Office-Integration
Die Analysen und Berichte von DeltaMaster lassen sich in HTML, als PDF und in die Formate von Microsoft Office exportieren: Word, Excel und PowerPoint. Für ein ausformuliertes, individuell gestaltetes Berichtswesen bietet DeltaMaster eine „Live-Integration“ in Word an: Mit einem Add-in können Berichte und Berichtselemente bis hinunter auf Zellebene übernommen und dynamisch aktualisiert werden. Für PowerPoint geht das übrigens auch.
25. Innovation
Mit großen Mittelständlern und Dax-Unternehmen forschen wir in den Bereichen Unternehmensführung und Mitarbeitermotivation, Wahrnehmung und Visualisierung, Datenanalyse und Prognose. Das mündet in Best-Practice-Anwendungen, die als Vorbild für neue Lösungen dienen. Damit unsere Produktentwicklung von wissenschaftlichen Erkenntnissen profitiert, haben wir eine eigene Grundlagenforschung und pflegen Forschungskooperationen. Ergebnis dessen sind mehrere Patente, die wir für unsere Analyse- und Darstellungsverfahren erhalten haben, und der Innovationspreis der Gesellschaft für Informatik.
26. Information Design
DeltaMaster gilt als Vorreiter in Sachen Visualisierung und Gestaltung. Sparklines, Grafische Tabellen und ein betriebswirtschaftliches Konzept für die Verwendung von Farben sind Beispiele für visuelle Standards, die DeltaMaster gesetzt hat. Unsere Layout-, Farb-, Struktur- und Warnkonzepte gleichen wir mit naturwissenschaftlichen Wahrnehmungsgesetzen ab, die für Gehirn, Auge und Ohr gelten – unabhängig von persönlichen Vorlieben und Gepflogenheiten. Das sorgt dafür, dass man sich in DeltaMaster-Berichten sofort zurechtfindet.
27. Look and feel
Berichte und Analysen in DeltaMaster sind ein hochauflösender Augenschmaus, den wir mit den Gestaltern vom Studio F. A. Porsche perfektioniert haben. Überblick und Detail präsentieren sich dramatisch und intuitiv oder detailreich und genau – immer passend zur Datenlage.
28. Vorfertigung
In BI-Projekten sind 65 bis 80 Prozent der Projektschritte für alle Unternehmen gleich. Um diese Projektschritte zu vereinfachen, zu vereinheitlichen und zu automatisieren, betreiben wir eine Vorfertigung. Die dabei entstandenen ETL-Werkzeuge sind für Endanwender geeignet und werden von größeren Kunden selbst genutzt.
29. Kundenzufriedenheit
Umfragen wie der „BI Survey“ und der “Planning Survey” von BARC bestätigen regelmäßig, dass unsere Kunden nicht nur mit dem Produkt, sondern auch mit unserem Service und dem Support glücklich sind. Hohen Anteil daran hat, dass viele Fragen direkt von unseren Consultants beantwortet werden. Die kennen das BI-Geschäft aus dem Effeff und stehen Ihnen mit all ihrer Erfahrung auch in fachlichen und projektspezifischen Anliegen zur Seite. Und unsere Hotline führt Sie nicht in ein Call Center, sondern direkt zu uns.
30. Consulting
Bei Bedarf unterstützt Sie unsere exzellente Consulting-Mannschaft bei Einrichtung und sogar Betrieb einer kontinuierlichen und automatisierten Datenbewirtschaftung – auch aus sehr heterogenen Quellen. In die Ausbildung unserer Berater investieren wir übrigens einen ganzen Tag pro Woche.
31. Partner
Spezialthemen in der Anwendung unterstützen wir mit zertifizierten Partnern, mit denen wir einen intensiven Austausch pflegen, die eng mit unserer Entwicklung verzahnt sind und auf ihren Kompetenzfeldern glänzen. Zum Angebot der Partner gehören auch vorkonfigurierte Lösungen, die sie als Branchen- oder Prozessspezialisten mit DeltaMaster entwickelt haben, sowie der dauerhafte Betrieb der Lösungen.